【重要】ギフトなどご自宅以外へ配送(ご注文者様と別住所)をご希望のお客様へ

いつもニシキヤキッチンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ギフトなど、ご自宅以外へのお届けを希望される場合は、注文画面での「配送先住所」と「請求先住所(注文者住所)」の設定をご確認ください。

※システム上、ご注文完了後に「請求先住所(注文者住所)」を変更することができません。誤って設定された場合、一度ご注文をキャンセルして再注文いただく場合がございますのでご注意ください。

■ 住所設定と配達伝票の「ご依頼主」表記について

当ショップでは、注文時の設定によって伝票の「ご依頼主」欄が以下のように印字されます。

  • 配送先と請求先が【別】の場合(ギフトなど)
    「請求先住所(注文者住所)」のお名前・住所が記載されます。
    ※お届け先のお相手に、どなたからの贈り物かが分かります。
  • 配送先と請求先が【同じ】場合(ご自宅用など)
    「ニシキヤキッチン(ショップ情報)」が記載されます。

■ ログイン・決済方法ごとの操作手順

①「Shop Pay」でログイン・決済される場合

青色の「Shop Pay」ボタンを押した方や、携帯電話に届いた認証番号を入力してログインした方が対象です。

  1. 「配送先」を確認する
    画面上部の「配送先」が、お届けしたいお相手のお名前・住所になっているか確認してください。
    異なる場合は、「編集」または「異なる住所を使用する」を押し、お相手の住所を入力・選択してください。

  2. 「請求先住所」を確認する
    画面下部の「お支払い」横にある下矢印を押し、縦3つの点「…」から「編集」を選択してください。
    「請求先住所」がご注文者様ご本人のお名前・住所になっているか確認してください。
    異なる場合は、「編集」から正しい情報に変更してください。

②「Shop Pay」以外でログイン・決済される場合

  1. 「お届け先」を確認する
    画面上部の「お届け先」や「配送先」が、お届けしたいお相手のお名前・住所になっているか確認してください。
    異なる場合は、「編集」または「異なる住所を使用する」を押し、お相手の住所を入力・選択してください。
  2. 「請求先住所」を確認する

    画面下部の「お支払い」欄にある「請求先住所」が、ご注文者様ご本人のお名前・住所になっているか確認してください。
    異なる場合は、以下の手順で設定してください。

    ・クレジットカードでお支払いの場合: クレジットカード情報などの入力欄の下にある「請求先住所」でご注文者様ご本人の情報を入力してください。

    ・クレジットカード以外でお支払いの場合: 「配送先住所と同じ」にチェックが入っている場合は、「別の請求先住所を使う」を選択し、ご注文者様ご本人の住所を入力してください。

ご注文確定前に、配送先がお届け先様、請求先住所がご注文者様ご本人の情報になっていることを、今一度ご確認ください。
万が一、ご注文完了後に修正が必要になった場合は、お早めに下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。


お困りの際は、お気軽にご相談ください。

📞 0120-19-2498

営業時間 10:00~17:00(土日祝日除く)

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